詳情描述
【服務項目】維修空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視機、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、油煙機、電磁爐等家電。
【服務流程】
1、撥打---下單成功后,市區(qū)內(nèi)12小時以內(nèi)服務、市郊外24小時以內(nèi)服務。
2、報修電器故障---描述電器所出的故障,以便派出合適人員去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。
3、預約服務時間---您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。
4、應約上門服務---我們會按照預約的上門服務時間,準時到達地點。
5、開機試驗故障---在方便開機的情況下,我們會先試驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。
6、檢查具體故障---維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
7、預報所需費用---在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。
8、認真排除故障---如果您認同服務所需費用,我們將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。
9、客戶開機驗收---在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
10、填寫保修憑單---為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。
11、清理維修現(xiàn)場---服務到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
12、服務過程到此結(jié)束---感謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
【定價】價格透明,師傅上門維修檢測之后會出示價格類目表。
鴻飛電器維修歡迎新老客戶來電咨詢!