本公司專業(yè)為日喀則及周邊地區(qū)的駕駛者提供汽車接電服務(wù)、電瓶修復(fù)更換、電瓶健康檢查等服務(wù)。自成立以來，我們始終致力于保障駕駛者的行車安全，減輕因車輛故障或事故帶來的不便。本公司配備了先進(jìn)的救援設(shè)備和一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠在接到求助信號(hào)后迅速響應(yīng)，確保在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決問題。

服務(wù)范圍

1.輪胎更換：當(dāng)輪胎損壞或爆胎時(shí)，我們可以現(xiàn)場更換輪胎，如果車輛有備胎則直接更換，如果沒有，則提供進(jìn)一步的拖車服務(wù)。

2.電瓶啟動(dòng)：為電瓶電量不足或完全沒電的車輛提供現(xiàn)場搭電服務(wù)，幫助車輛重新啟動(dòng)。

3.道路清障：清除道路上的障礙物，包括翻倒或拋錨的車輛，以確保道路的暢通。

4.現(xiàn)場小修：提供簡單的現(xiàn)場修理服務(wù)，如檢查冷卻液、機(jī)油、制動(dòng)液等液體，以及快速排除一些常見的機(jī)械或電氣故障。

5.商用車救援：為大型車輛如卡車、巴士等提供專門的救援服務(wù)，包括拖曳、維修和事故清理。

6.交通事故處理：在交通事故現(xiàn)場，我們可以協(xié)助處理現(xiàn)場，包括道路疏導(dǎo)、車輛拖曳和清理。

7.拖車服務(wù)：當(dāng)車輛無法啟動(dòng)或無法安全駕駛時(shí)，我們將使用拖車將車輛運(yùn)送到附近的修理站或車主指定的地點(diǎn)。

8.燃油配送：為因燃油耗盡而被困的車輛提供緊急送油服務(wù)，使車輛能夠重新啟動(dòng)。

服務(wù)承諾

1.快速響應(yīng)：承諾在接到救援請(qǐng)求后，快速調(diào)動(dòng)附近的救援車輛和人員前往現(xiàn)場，盡可能縮短等待時(shí)間。

2.專業(yè)服務(wù)：保證所有救援人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握全新的救援技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)。

3.設(shè)備齊全：確保救援車輛裝備完善，能夠應(yīng)對(duì)各種救援場景，包括拖車、更換輪胎、搭電等。

4.安全第一：將安全作為首要原則，無論是在救援過程中還是在客戶服務(wù)上，確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

5.透明收費(fèi)：提供明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無隱藏費(fèi)用，確?？蛻袅私饷恳还P服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)。

6.客戶滿意：致力于提高客戶滿意度，通過高質(zhì)量的服務(wù)和良好的溝通，解決客戶的問題。

服務(wù)須知

1.提前準(zhǔn)備：記錄車輛位置、車牌號(hào)、故障類型或事故詳情。確認(rèn)自身安全，如果可能的話，將車輛停在安全地帶，并開啟雙閃警示燈。保持手機(jī)電量充足，確保能夠與救援人員保持通訊。

2.保存救援人員的聯(lián)系電話，以便在緊急情況下迅速聯(lián)系。

3.提供詳細(xì)信息：在與救援人員通話時(shí)，提供準(zhǔn)確的車輛位置、車輛類型、問題描述和聯(lián)系信息。如果可能，提供附近的路標(biāo)、出口編號(hào)或GPS坐標(biāo)，以幫助救援團(tuán)隊(duì)更快定位。

4.個(gè)人安全：如果處于危險(xiǎn)環(huán)境，如繁忙的高速公路，應(yīng)離開車輛，站在安全地帶等待救援。

5.救援范圍：了解救援服務(wù)的覆蓋范圍，確認(rèn)救援服務(wù)是否包括拖車距離限制、是否覆蓋高速公路救援等。

6.等待指示：接受救援中心的指示，包括預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、救援人員的識(shí)別信息等。

7.后續(xù)行動(dòng)：如果車輛需要被拖走，確認(rèn)拖車目的地。記錄救援服務(wù)的詳細(xì)情況，包括救援人員姓名、工單號(hào)等，以便日后查詢。

8.保險(xiǎn)相關(guān)：如果事故涉及保險(xiǎn)索賠，通知保險(xiǎn)公司并獲取相關(guān)的理賠程序指導(dǎo)。確認(rèn)救援服務(wù)是否會(huì)影響保險(xiǎn)費(fèi)率或索賠記錄。

9.后續(xù)跟進(jìn)：完成救援后，如果需要，與公司或修理廠跟進(jìn)車輛狀況和維修進(jìn)度。