詳情描述
日喀則道路救援公司專注于提供全天候、全方位汽車緊急救援服務,主要業(yè)務范圍包括汽車修理、電瓶性能測試、電瓶修復更換等,現(xiàn)代化設備。自成立以來,我們始終致力于保障駕駛者的行車安全,減輕因車輛故障或事故帶來的不便。公司配備了先進的救援設備和一支經過專業(yè)培訓的技術團隊,能夠在接到求助信號后迅速響應,確保在較短時間內到達現(xiàn)場并解決問題。
服務內容
1.非事故汽車常規(guī)服務:如電池電量耗盡、燃油耗盡、輪胎損壞等情況。
2.拖車服務:將無法行駛的車輛拖至附近的維修點或客戶指定位置。
3.緊急送油/送水:為燃油耗盡或冷卻系統(tǒng)缺水的車輛提供援助。
4.現(xiàn)場搶修:處理一些不需要特殊設備或零部件的簡單故障。
5.換胎服務:為爆胎的車輛更換備胎。
6.吊裝救援:對于嚴重受損或無法使用普通拖車的車輛,使用吊車進行救援。
7.車輛困境特種救援:如車輛陷入泥濘、雪地或水洼等復雜環(huán)境。
8.汽車解鎖:幫助車主解鎖被鎖住的車輛。
服務承諾
1.快速響應:承諾在接到救援請求后,快速調動附近的救援車輛和人員前往現(xiàn)場,盡可能縮短等待時間。
2.專業(yè)服務:保證所有救援人員都經過專業(yè)培訓,掌握全新的救援技術和安全標準。
3.設備齊全:確保救援車輛裝備完善,能夠應對各種救援場景,包括拖車、更換輪胎、搭電等。
4.安全第一:將安全作為首要原則,無論是在救援過程中還是在客戶服務上,確保人員和財產的安全。
5.透明收費:提供明確的收費標準,無隱藏費用,確保客戶了解每一筆服務費用的明細。
6.客戶滿意:致力于提高客戶滿意度,通過高質量的服務和良好的溝通,解決客戶的問題。
服務須知
1.聯(lián)系暢通:救援車輛和人員需保持通訊設備暢通,及時匯報救援進度和結果。
2.不可抗力因素:在遇到不可抗力、意外事故、交通限制等不可控因素時,救援服務可能會受到影響,公司會盡力克服這些困難,但不承擔因此造成的延誤責任。
3.服務范圍:明確服務的地理范圍和救援類型,超出承諾范圍的服務可能需要額外收費。
4.客戶配合:客戶應提供準確的車輛位置、故障描述等信息,以便救援人員能有效定位和準備必要的救援工具。