詳情描述
日喀則高速救援服務(wù)中心致力于為您提供全天候的拖車救援、高速救援與車輛解鎖等服務(wù),我們深知每一位客戶的滿意都是對我們工作的肯定,因此我們將繼續(xù)努力提升服務(wù)水平,為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的道路救援服務(wù)。
業(yè)務(wù)范圍
1、解鎖服務(wù):不慎將鑰匙遺忘車內(nèi),提供專業(yè)解鎖服務(wù)。
2、緊急拖車服務(wù):車輛無法啟動或發(fā)生事故時,提供及時的拖車服務(wù),將車輛安全送至指定地點(diǎn)。
3、輪胎救援:爆胎或癟胎時,迅速更換備胎,讓車輛盡快重新上路。
4、燃油補(bǔ)給:耗盡燃油時,迅速送達(dá)所需油品。
5、電池搭車輛電池虧電,使用專業(yè)設(shè)備快速恢復(fù)電力。
6、現(xiàn)場小修:對車輛進(jìn)行初步檢查和維修,恢復(fù)車輛行駛能力。
服務(wù)承諾
1、快速響應(yīng):保證在接到救援請求后的短時間內(nèi)派遣救援隊伍前往現(xiàn)場,減少等待時間。
2、專業(yè)技能:救援人員均接受過專業(yè)培訓(xùn),確保操作安全、高效,避免二次損傷。
3、客戶優(yōu)先:以客戶為中心,提供個性化解決方案,確保客戶的需求得到滿足。
4、透明費(fèi)用:提供清晰的服務(wù)報價,避免隱形費(fèi)用,確保客戶對救援成本有明確預(yù)期。
5、持續(xù)溝通:救援過程中與客戶保持密切聯(lián)系,及時更新救援進(jìn)度,直至服務(wù)完成。
6、合規(guī)運(yùn)營:遵守所有相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保救援活動合法、規(guī)范。
7、保密原則:保護(hù)客戶隱私,對救援詳情和個人信息嚴(yán)格保密。
8、后續(xù)跟進(jìn):救援完成后,提供必要的后續(xù)服務(wù)指導(dǎo),包括車輛保養(yǎng)建議或維修指引。
9、24小時服務(wù):全天候待命,無論是白天還是夜晚,工作日還是節(jié)假日,都能得到及時的援助。